¿Cómo puedo realizar un cambio?
Los cambios los puedes hacer en cualquiera de nuestras sucursales presentando factura o comprobante de compra; o en el caso de que no tengas una sucursal cercana enviándonos un mail a tiendaonline@miacasa.com.ar . Recuerda que tienes como plazo máximo 30 días desde la emisión de la factura en tiendas físicas. En tienda online desde que recibes o retiras el producto.
Si me arrepiento de la compra que realicé, ¿Qué puedo hacer?
Podés pedir la cancelación por mail tiendaonline@miacasa.com.ar explicando el motivo de tu arrepentimiento e indicándonos el número de tu pedido.
Si cancelo una compra, ¿En cuánto tiempo se acredita mi dinero en mi tarjeta?
Si cancelas una compra realizada a través de nuestra Tienda Online, el tiempo de reembolso dependerá principalmente de los plazos de tu entidad bancaria:
Devoluciones de compras abonadas con Tarjeta de Crédito:
Tienen un plazo aproximado de 30 días hábiles para poder verse reflejado el monto en el próximo resumen de tu tarjeta.
Devoluciones de compras abonadas con Tarjeta de Débito:
La gestión puede demorar entre 7 y 10 días hábiles para verse reflejada en tu Home Banking.
¿Qué valor me toman al momento de realizar un cambio?
Cuando realices un cambio, el crédito disponible en tienda será por el valor de la factura, si solicitas un cambio por un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia de precio. Podés ver más detalles en Políticas de Cambios y Devoluciones.